Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 17 février 2026
Chez Lucky31, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données à caractère personnel conformément au RGPD.
Informations que nous collectons
Nous collectons vos données d'identification telles que nom, prénom, date de naissance, adresse email, numéro de téléphone et données bancaires pour les dépôts et retraits. Nous recueillons également des données d'utilisation comme votre activité sur la plateforme, adresses IP et informations de connexion pour assurer la sécurité et la personnalisation. Ces données sont collectées lors de votre inscription, de vos interactions avec le site et de vos transactions. Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement explicite.
Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées pour gérer votre compte, traiter vos dépôts, retraits et gains, et vous fournir nos services de jeux en ligne. Elles servent également à améliorer notre plateforme, personnaliser votre expérience et prévenir la fraude via des analyses automatisées. Nous les employons pour respecter nos obligations légales, comme la vérification de l'identité et la lutte contre le blanchiment d'argent. Enfin, elles permettent d'envoyer des communications pertinentes avec votre accord.
Partage des informations
Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires techniques et sous-traitants situés dans l'Union Européenne, qui respectent le RGPD et sont tenus à une stricte confidentialité. Le partage intervient uniquement en cas d'obligation légale, comme des demandes des autorités judiciaires françaises. Aucun transfert n'est effectué hors de l'Union Européenne.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que le chiffrement des données, des pare-feu et des protocoles d'authentification forte, pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, pertes ou altérations. Nos collaborateurs sont soumis à des obligations de confidentialité strictes. En cas de violation de données présentant un risque élevé, nous vous informons dans les meilleurs délais conformément au RGPD. Nos mesures de sécurité sont régulièrement auditées et mises à jour.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données à caractère personnel. Vous pouvez vous opposer au traitement, y compris au profilage, et retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements passés. Pour exercer ces droits, contactez-nous. Nous répondons dans un délai d'un mois, extensible si nécessaire.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience, avec votre consentement préalable. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies. Aucune donnée n'est partagée avec des tiers sans base légale.
Contactez-nous
Pour toute question sur cette Politique ou l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données.
[email protected]